Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe wij, de aanbieder van WoningRadar, persoonsgegevens verwerken. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via WoningRadar worden verzameld.

1. Welke gegevens wij verwerken

• Accountgegevens: e-mailadres, wachtwoord (versleuteld), inlogmethode (bijv. Google).
• Gebruiksgegevens: opgezochte adressen, geopende rapporten, sessie- en apparaatgegevens, IP-adres.
• Klantsupport: berichten die je ons stuurt.
• Betaalgegevens worden verwerkt door Paddle; wij ontvangen alleen een transactiereferentie en factuurstatus.

2. Doelen en rechtsgronden

• Uitvoeren van de overeenkomst: account aanmaken, rapporten leveren, abonnement beheren.
• Gerechtvaardigd belang: beveiliging, fraudepreventie, productverbetering en analytics.
• Wettelijke verplichting: administratie en fiscale bewaarplicht.
• Toestemming: optionele marketingcommunicatie (in te trekken op elk moment).

3. Delen met derden

• Paddle — Merchant of Record voor de verkoop, factuur, BTW-afdracht en betaalverwerking.
• Hosting- en infrastructuurleveranciers voor het uitvoeren van de dienst.
• Autoriteiten wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

4. Doorgifte buiten de EER

Als gegevens buiten de EER worden verwerkt, doen wij dat op basis van adequaatheidsbesluiten of standaardcontractsbepalingen (SCC's) van de Europese Commissie.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren accountgegevens zolang je account actief is en verwijderen of anonimiseren gegevens wanneer ze niet langer nodig zijn. Factuurgegevens worden 7 jaar bewaard conform fiscale wetgeving.

6. Jouw rechten (AVG/GDPR)

Je hebt recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar, en het recht om toestemming in te trekken. Wij reageren binnen 1 maand. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Beveiliging

Wij passen passende technische en organisatorische maatregelen toe, waaronder encryptie in transit, toegangscontrole en logging.

8. Cookies

HuisRadar gebruikt strikt noodzakelijke cookies voor inlog en sessiebeheer. Analytische cookies worden alleen ingezet met jouw toestemming.

9. Contact

Vragen over privacy? Neem contact op via support@woningradar.info.