Restitutiebeleid

FinQr. biedt via HuisRadar een 30-dagen niet-goed-geld-terug garantie. Ben je niet tevreden over je aankoop of abonnement? Dan kun je binnen 30 dagen na de betaaldatum een volledige terugbetaling aanvragen.

Zo vraag je een terugbetaling aan

Terugbetalingen worden verwerkt door onze betalingsprovider Paddle (Merchant of Record). Ga naar paddle.net en log in met het e-mailadres dat je bij de aankoop hebt gebruikt om je factuur te vinden en een refund aan te vragen. Je kunt ook contact opnemen met onze support; wij helpen je verder met het verzoek.

Abonnementen

Je kunt een abonnement op elk moment opzeggen vanuit "Account". Bij opzegging vervalt je toegang direct. Binnen de 30-daagse periode vragen wij Paddle je aankoop volledig terug te betalen. Na 30 dagen zijn reeds gefactureerde perioden niet meer restitueerbaar; toekomstige verlengingen worden gestopt.

Losse rapporten

Ook eenmalige rapporten vallen onder de 30-dagen garantie. Neem contact op via Paddle of onze support en we regelen de terugbetaling.

Meer informatie

Voor de volledige voorwaarden van Paddle als Merchant of Record, zie het Paddle refund policy.